Mérés és fejlesztés
Mely chatbotmutatókat érdemes havonta figyelni?
A beszélgetések száma önmagában kevés. Nézd meg azt is, hogy a látogatók kaptak-e választ, hányan kértek kapcsolatfelvételt, és mely kérdése...
Gyakorlati írások AI ügyfélszolgálatról, chatbotokról és arról, hogyan hoz több érdeklődőt egy jól felkészített asszisztens.
A beszélgetések száma önmagában kevés. Nézd meg azt is, hogy a látogatók kaptak-e választ, hányan kértek kapcsolatfelvételt, és mely kérdése...
A leadgyűjtés nem azzal kezdődik, hogy a chatbot elkéri az e-mail-címet. Előbb meg kell értenie a látogató kérdését, segítenie kell, és csak...